+7 (812) 703-02-02 info@hse.spbstu.ru
25.01.2022 19:00 День открытых дверей программ профессиональной переподготовки
Для участия нужна регистрация...

SA-BAINTRO. Введение в бизнес анализ

Длительность дисциплины: 32 ак.ч.


Аннотация

Целью курса является формирование и/или совершенствование знаний, а также приобретение практических навыков в области анализа предметной области и моделирования бизнес-процессов, а также управления рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами.

Обучаясь на программе вы узнаете введение в бизнес анализ, о том что такое моделирование бизнес процессов и о коммуникациях участников проекта.

Программа разработана с учетом профессионального стандарта (ПС): «Бизнес аналитик» (утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 сентября 2018 г. N 592н).


Знания и умения, полученные в результате изучения

По окончании курса слушатели будут

Знать:
Теорию заинтересованных сторон. 
Теорию межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии. 
Теорию конфликтов. 
Языки визуального моделирования. 
Теорию управления рисками. 
Теорию систем. 
Методы планирования деятельности компании. 
Моделирование бизнес-процессов. 
Нотацию IDEF0. 
Нотацию BPMN. 
Методы принятия решений.

Уметь:
Использование техники выявления заинтересованных сторон. 
Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами. 
Использовать техники эффективных коммуникаций. 
Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации. 
Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа. 
Оформлять результаты бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами. 
Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа. 
Анализировать степень участия заинтересованных сторон. 
Осуществлять моделирование бизнес-процессов. 

Обладать навыками:
Анализа контекста, организационной структуры, бизнес-процессов с целью выявления заинтересованных сторон. 
Анализа предметной области и выполнение функциональной декомпозиции работ. 
Оформления результатов бизнес анализа в соответствии с выбранными подходами.
Управления рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами. 

Содержание дисциплины

Тема 1. Введение в бизнес-анализ. 
1.1 Введение в бизнес-анализ
Что такое бизнес-анализ. 
Кто такие бизнес-аналитики. 
Выявление бизнес-требований.
1.2 Работа с заинтересованными сторонами. 
Пользовательские требования.
Техники выявления заинтересованных сторон. 
Работа с заинтересованными сторонами. 
Выявление и формализация пользовательских требований.
1.3 Бизнес-правила. 
Оценка рисков
Бизнес-правила. 
Выявление и анализ бизнес-правил. 
Риски. 
Выявление, регистрация, анализ и классификация рисков.
Практические занятия:
Определение классов пользователей. 
Выявление пользовательских требований. 
Выявление и описание бизнес-правил. 
Выявление и описание рисков.

Тема 2. Моделирование бизнес-процессов.
2.1 Моделирование бизнес-процессов
Анализ предметной области и функциональная декомпозиция работ. 
Понятие бизнес-процессов. 
Описание бизнес-процессов. 
Метрики процесса. 
Моделирование бизнес-процессов. 
Нотация IDEF0. 
Нотация BPMN
2.2 Пользователи и роли
Пользователи и роли. 
Матрица RACI. 
Управление доступом на основе ролей
Практические занятия:
Моделирование бизнес-процессов автоматизируемой системы. 
Определение метрик процессов. 
Выявление и описание классов ролей пользователей.

Тема 3. Взаимодействие участников проекта
3.1 Принятие решений
Soft skills. 
Методы принятия решений
3.2 Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Организация совещаний, общение с коллегами. 
Методы групповой фасилитации
Практические занятия:
Проведение интервью с заинтересованными сторонами. Фиксация результатов интервью.

Тема 4. Итоговая аттестация.